یکی از کارکنان پیشین متا شکایتی علیه این شرکت مطرح کرده و مدعی است که پیام‌رسان واتس‌اپ با مشکلات ساختاری در حوزه امنیت سایبری مواجه است که می‌تواند حریم خصوصی کاربران را در معرض خطر قرار دهد.
به گزارش CNBC، این شکایت از سوی عطاالله بیگ، رئیس سابق بخش امنیت واتس‌اپ، ثبت شده است. او می‌گوید پس از آنکه موضوع این ضعف‌ها را به مدیران ارشد از جمله مارک زاکربرگ اطلاع داده، با اقدامات تلافی‌جویانه شرکت روبه‌رو شده است.
بیگ در دادخواست خود توضیح داده که پس از پیوستن به تیم امنیتی واتس‌اپ در سال ۲۰۲۱، با نقص‌هایی مواجه شده که نه‌تنها با قوانین فدرال امنیتی مغایرت داشتند، بلکه تعهدات متا در توافق‌نامه حریم خصوصی سال ۲۰۲۰ با کمیسیون تجارت فدرال (FTC) را نیز نقض می‌کردند.
او همچنین ادعا کرده است که ۱۵۰۰ مهندس واتس‌اپ دسترسی نامحدود به داده‌های کاربران داشته‌اند و می‌توانستند بدون امکان ردیابی یا شناسایی، این داده‌ها را جابه‌جا یا حتی سرقت کنند.
با این حال، سخنگوی متا در واکنش به این موضوع همه اتهامات را رد کرده و گفته است: «بیگ جایگاه مهمی در شرکت نداشت و این نوع ادعاها معمولاً از سوی کارمندانی مطرح می‌شود که به دلیل عملکرد ضعیف اخراج شده‌اند و سپس تلاش می‌کنند دستاوردهای تیم ما را بی‌اعتبار جلوه دهند.»
بر اساس دادخواست، بیگ در جریان موج دوم تعدیل نیرو در فوریه، که حدود پنج درصد کارکنان متا را شامل می‌شد، به‌دلیل ضعف عملکرد اخراج شده است.
گرچه او به افشای مستقیم داده‌های کاربران اشاره‌ای نکرده، اما تأکید دارد که بارها به مدیران خود هشدار داده است که نقص‌های امنیتی واتس‌اپ می‌توانند خطراتی از نظر پایبندی به مقررات ایجاد کنند. از جمله این مشکلات، نبود مرکز عملیات امنیتی ۲۴ ساعته متناسب با مقیاس واتس‌اپ، فقدان سامانه‌های نظارتی برای کنترل دسترسی به اطلاعات کاربران و نبود فهرست کامل از سیستم‌های ذخیره‌سازی داده‌ها عنوان شده است.